KORTBETALNING

Kortbetalning sker krypterat och säkert genom PayPal. Vi tar emot de flesta stora korten (MasterCard, Visa, AmericanExpress, Maestro) och har du ett PayPal-konto kan du också välja att betala med det.

SWISHBETALNING

Swishbetalningen sker krypterad säkert genom  SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik

PRESENTKORT

Ett avtal om köp av presentkort har träffats först när Wickma bekräftar köpet via e-post till den e-postadress kunden har uppgivit i beställningen.

Kunden ansvarar för att denne har fyllt i korrekta uppgifter vid köp av presentkort. Wickma kommer inte att ersätta felleveranser eller liknande, som beror på att kunden lämnat felaktiga uppgifter.

Presentkort kan levereras till kunden, eller till den kunden anvisar, i följande former.

Per e-post

Presentkortet skickas som e-post i form av en bild och ett nummer till av kunden angiven e-postadress. Meddelandet innehåller information till mottagaren av presentkortet om hur presentkortet kan nyttjas, hur mycket pengar presentkortet är laddat med och hur länge presentkortet är giltigt.

Meddelandet skickas direkt efter att kunden erlagt betalning till Wickma.

Per e-post för utskrift

Presentkortet görs tillgängligt för utskrift som en bilaga till e-post, till av kunden angiven e-postadress. Utskriftsfilen innehåller information till mottagaren av presentkortet om hur presentkortet kan nyttjas, hur mycket pengar presentkortet är laddat med och hur länge presentkortet är giltigt.

Meddelandet skickas direkt efter att kunden erlagt betalning till Wickma.

ÅNGERRÄTT PRESENTKORT

Lagstadgad ångerrätt, enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59), är tillämplig på avtal avseende köp av presentkort via  .https://wickma.se.

Detta innebär att kunden kan ångra ett köp av ett presentkort inom fjorton (14) kalenderdagar från det kunden mottagit presentkortet. Kunden behöver inte ange någon anledning för utnyttjandet av ångerrätt. Dock förutsätter utnyttjandet av ångerrätten att presentkortet inte har nyttjats helt eller delvis.

Kund som vill utnyttja sin ångerrätt skall kontakta Wickma via email info@wickma.se

BESTÄLLNINGS- OCH AVTALSPROCESS

När vi tar emot din beställning får du automatiskt en orderbekräftelse via e-post. När beställningen är gjord får du ett kvitto via e-post. Det fungerar som ett fullvärdigt kvitto vid byte och retur vid köp av varor.  Om du har handlat dina varor på faktura får du fakturan via e-post. Därför är det särskilt viktigt att e-postadressen du anger är korrekt. Du har rätt att ångra varuköpet inom 14 dagar enligt distanshandelslagen om ångerrätt och du blir då ersatt för samtliga kostnader. Du står för returportot när du skickar tillbaka varor.

INFORMATION I WEBBSHOPEN

Vi eftersträvar att ge våra kunder så korrekt information som möjligt om våra produkter. Vi förbehåller oss dock för eventuella skriv-/tryckfel och för att vi därmed inte kan leverera i enlighet med information i webbshopen, i vår marknadsföring eller på annat sätt.

Vi förbehåller oss rätten att annullera din beställning eller en del av den om produkten är slutsåld. Om en produkt sålt slut får du ett meddelande om detta.

RETURER

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du,

om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss

om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.

Samtliga returkostnaderna står du som kund för.

ÅNGERRÄTT VID VARUKÖP

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Etiketterna måste fortfarande sitta kvar på produkterna.

Pengarna sätts in på samma, Swish nummer, kort eller Paypal adress som du använt vid betalning. Hanteringen av returer kan ta upp till 14 arbetsdagar.

Allt enligt distansavtalslagen

Läs mer här >>> Tvislösning på på nätet

Du kan ej returnera varor du har köpt hos oss om:

Varorna är använda.

Varorna är skadade av mottagaren.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

PRIVACY POLICY

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Därefter när avtalet är fullgjort har du rätten att vi tar bort all information om dig och ditt köp om du så önskar. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post info@wickma.se

PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Vi förbehåller oss för tryckfel och prisändringar.

FORCE MAJEUR

Om vi är förhindrade att leverera eller utföra omleverans, eller om en sådan leveransplikt blir orimligt svår att utföra till följd av arbetskonflikter eller andra omständigheter som parterna inte kan råda över (som brand, krig, mobilisering eller oförutsedda militära inkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, uppror och upplopp, bristande transportmedel, allmän resursbrist, inskränkning i tillförseln av drivmedel samt brister i eller förseningar av leveranser från underleverantörer eller producenter till följd av sådana omständigheter som beskrivs i denna punkt), är vi fråntagna allt annat ansvar än i reklamationsärenden och krediteringar av den bristfälliga varans aktuella köpesumma.

 

TVISTER OCH GÄLLANDE LAG

Tvister till följd av villkoren och tillhörande bestämmelser, samt tvister som rör därav följande rättsförhållanden tas upp i tingsrätten.

Allt innehåll på våra hemsidor är skyddat i enlighet med bl.a. upphovsrätts-, marknadsförings- och varumärkeslagen. Det innebär att varumärken, firmanamn, produktnamn, information om produkter, däribland bl.a. beskrivning av produkter och vikt, bilder/grafik, design och layout och annat innehåll på dessa webbsidor inte under några omständigheter får laddas ned, kopieras eller användas på annat sätt utan att detta uttryckligen har tillåtits i enlighet med tvingande lag eller med uttryckligt skriftligt förhandsgodkännande från oss.

Ålder

Du måste vara 18 år för att handla i vår webbshop.

 

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

 

Cookies

Vi använder enhetsidentifierare för att anpassa innehållet och annonserna till användarna, tillhandahålla funktioner för sociala medier och analysera vår trafik. Vi vidarebefordrar även sådana identifierare och annan information från din enhet till de sociala medier och annons- och analysföretag som vi samarbetar med. Dessa kan i sin tur kombinera informationen med annan information som du har tillhandahållit eller som de har samlat in när du har använt deras tjänster.

Cookies är små textfiler som kan användas av webbplatser för att göra en användares upplevelse mer effektiv.

Lagen säger att vi får lagra cookies på din enhet om de är absolut nödvändiga för att kunna använda den här webbplatsen. För alla andra ändamål krävs ditt medgivande.

Denna webbplats använder olika typer av cookies. Vissa cookies placeras ut av tredjepartstjänster som visas på våra sidor.

Du kan läsa hela cookie policyn här!

Senast uppdaterad 2018-08-15